“同学们,市场需求也是可以培养的,这就是成瘾性营销。”
全场学生纷纷竖起大拇指:“老师厉害!”
一名学生非常激动的道:“老师,那你刚刚说的卖呢,卖什么?”
“是呀,是呀,卖的是什么?”
···
学生们迫不及待的求教。
宋品笑着回答:“老师认为是服务!”
“服务?什么是服务?”几乎所有人都感觉惊诧。
毕竟在那个时代,没有服务概念。
那时候的人们买卖就是一手交钱一手交货。
对于这个“服务”让所有人都不理解。
宋品解释道:“就拿煤球炉子改装成取暖的生意里,如果不是我们上门安装,就会有很多人想买而不敢买,因为买回去也不会装呀。
这服务就是指导、安装、手工等解决买主后顾之忧。
比如,买布料要拿回去做成衣服,如果你家里没有人会做衣服,岂不是没有衣服穿了?
一般的布行都会有专职的裁缝。
如果两个布行门对门,一家布行的布贵一成,但是店里有专门的裁缝。
另一家布行没有裁缝,你们觉得生意会怎么样呢?”
学生们纷纷做出选择:
“我选择去有裁缝的,我媳妇做衣服太难看了。”
“我也是,去找有裁缝的,他们做的衣服更合体。”
“我会选择去没有裁缝的,我娘会做衣服的。”
···
宋品:“很显然,买的贵的店照样可以经营的很好。
这服务就叫让渡价值。
店家解决的影响下单的麻烦,从而获得了订单。”
全场学生都热烈鼓掌。
“老师,这些就是商品的价值吗?”跟宋品从杏花村归来的蒋朝俊问。
宋品点头道:“这些只是商品价值的一部分,我通过销售和卖是想启发大家的思维,并不是商品价值的全部。
而这些价值的体现最终都要归结在一个‘买’字上。
销售买卖四个字,只有一个买字是从买主角度看问题的。
大家都买过东西,应该更容易回答出来,你们到底买了什么?“
学生们又开始了讨论。
“买了啥?”
“我今天没买东西呀?”
“我想老师的意思应该是我们买东西的时候,到底买了什么?”
“对,应该是和前面问的一样,并不是说我们具体买了什么东西。”
···
讨论久久未停。
宋品问:“在坐的有没有遇到过骗子,上过当的。”