“老人家，你先不要这么激动，有什么话好好说。”凌志远看着老人如此的激动，穿过人群的他上前安慰道。

凌志远本不打算出面干预这件事，可是他看到老人家那声嘶泪下的表情，又有些于心不忍。

听到有人安慰自己，老人家的情绪更加激动，道：“你叫我怎么不激动，房子被拆了，答应好的安置房和拆迁补助，到现在都没见到。”

老人家越说越激动，似乎有着天大的委屈。

凌志远听了老人家刚才的那番话，确定了对方来这里，的确是为了拆迁补偿的事情，按理说这种事很好解决，可为什么拖了一个星期。

感觉这其中似乎另有隐情，凌志远的兴趣也被调动了起来。

信访办这边可能也没有想到，新上任的县委书记，居然在上任的第二天，便来到他们这里，而且还是独自一个人。

“老大爷，不是我们不帮你解决问题，而是我们也无能为力，该帮你提的都已经帮你提了，你就先回去等消息。”工作人员很有耐心的做着解释。

老大爷显然并不吃这一套，道：“你们让我今天等到明天，明天等到后天，这都等了一个星期，居然还没有解决的办法。”

“我们信访办也只是接纳你提出的问题，至于如何处理，并不是我们所能决定的，尤其是和你有关的拆迁问题，我们也需要一层一级的往上报。”信访办的人面带着笑意，只是这样的笑容，怎么看都有些无奈。

站在一旁的凌志远，大致已经听明白了问题的所在，老人家的申诉，之所以迟迟没有得到解决，和信访办并无太大关系，很有可能是这件事卡在了某个关键部门。

“能问一下，老人家的问题卡在了哪个环节？”凌志远面色平静的问道。

信访办的工作人员看了一眼，道：“具体我们也不清楚，这也不再我们的职权范围之内。”

“老人家，一个星期之后，我保证会有一个明确的说法，到时候如果你的问题还没有解决，可以直接给我打电话。”凌志远说完这番话，趁着所有人不注意，往老人家的手里塞了一张纸条，上面留有他自己的手机号码。